Merci d’avoir choisi le robot de cuisine ZWILLING ENFINIGY. Pour que vous puissiez l’utiliser, nous devons d’abord effectuer une petite mise à jour logicielle de votre blender haute puissance à usage professionnel.Vous avez le choix entre les options suivantes : 1. Mettez à jour vous-même votre appareil à l’aide d’une application. Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir comment procéder. 2. Envoyez-nous votre blender : c’est facile et gratuit. Pour ce faire, suivez simplement les étapes ci-dessous.
Important : Si la mention "FP2.0" est imprimée sur la plaque signalétique située sous l'appareil, tu n'as rien à faire et tu peux utiliser le robot culinaire immédiatement.
Suivez simplement les instructions pas-à -pas dans la vidéo pour mettre à jour votre blender haute puissance à usage professionnel. Vous trouverez ici l’application pour iOS ou Android. N’hésitez pas à contacter notre centre de services si vous avez des questions concernant la mise à jour.
1. Créer une étiquette d’expédition
Cliquez ici pour créer votre étiquette d’expédition DHL. Suivez simplement les instructions ; DHL vous proposera plusieurs options pratiques. Bien évidemment, la livraison est gratuite.
2. Envoyer le colis
Emballez la base de votre blender haute puissance à usage professionnel dans un colis adapté. (Vous n’avez pas besoin d’expédier le récipient du blender. Gardez-le chez vous.) Important : veillez à ce que le colis soit bien rembourré et à ce que votre blender soit bien protégé de tous les côtés. N’hésitez pas à contacter notre centre de services pour obtenir des matériaux d’emballage adaptés. Il vous suffit ensuite de déposer le colis emballé dans un point de dépôt DHL.
3. Profitez de toutes les possibilités
Notre équipe de conseillers mettra à jour votre blender et il sera à votre disposition quelques jours après. Vous pourrez alors profiter des très nombreuses possibilités qu’offre le blender haute puissance ZWILLING ENFINIGY à usage professionnel avec robot de cuisine.
Vous avez des questions concernant les services d'assistance, de garantie ou de réparation? Notre service client sera ravi de répondre à toutes vos questions relatives à vos appareils électroniques ZWILLING.
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