Preguntas frecuentes sobre ZWILLING ELECTRICS – PREGUNTAS COMUNES y videos de cómo usar

Limpiar la batidora a fondo, cargar completamente la batería y leer cuidadosamente el manual de usuario.

Primero, cargar completamente la batería. Si eso no ayuda, intentar quitar y volver a insertar la batería. Si el problema persiste, contactar al equipo de servicio al cliente.

Los dispositivos XTEND están equipados con características de seguridad para proteger contra el sobrecalentamiento y la sobrecarga de energía. Si se activan, quitar la batería, dejar que el dispositivo se enfríe, volver a insertar la batería e intentar reducir la cantidad de ingredientes que se desean picar o mezclar. Añadir algo de líquido también puede facilitar la mezcla.

Sí, el batidor de mano inalámbrico XTEND es totalmente compatible con los accesorios del batidor de mano ZWILLING ENFINIGY, ofreciendo aún más flexibilidad en la cocina.

Una batería completamente cargada proporciona hasta 45 minutos de operación inalámbrica. La duración depende del uso, la condición de la batería y la temperatura ambiente. Se puede extender fácilmente el tiempo de mezcla con baterías adicionales.

Consultar la guía de inicio rápido para obtener instrucciones detalladas de limpieza o ver el video instructivo.

El batidor de mano inalámbrico XTEND cuenta con 100 W de potencia nominal y puede alcanzar hasta 250 W en ráfagas cortas. Aunque los modelos con cable suelen tener mayor potencia, al menudo utilizan motores de corriente continua menos eficientes. El XTEND está alimentado por un motor BLDC avanzado, ofreciendo un rendimiento eficiente y confiable para cualquier tarea culinaria.

Sí, presionar simultáneamente los botones “I” y “II” después de desbloquear la batidora para activar la función de pulso.

El vaso medidor incluido es apto para lavavajillas. Todas las demás partes deben lavarse a mano. Enjuagar la campana de mezcla bajo agua corriente y limpiar el dispositivo con un paño húmedo.

Descubrir una variedad de recetas deliciosas en el sitio web para inspirar tu creatividad culinaria.

Sí, el batidor de mano XTEND puede manejar fácilmente frutas congeladas.

Leer las instrucciones de seguridad antes del primer uso. Al mezclar alimentos calientes como sopas, comenzar a baja velocidad para evitar salpicaduras y manejar la campana de mezcla con cuidado. Evitar el contacto con las cuchillas giratorias. Mantener el cabello, la ropa y las manos alejados de la cabeza de mezcla.

Contactar al equipo de servicio al cliente para piezas de repuesto.

El batidor de mano ZWILLING XTEND pesa solo 754 gramos, incluida la batería. Esto permite hacer puré incluso cantidades más grandes sin esfuerzo.

Esta característica de seguridad se activa si el motor se sobrecalienta debido a un esfuerzo excesivo o si consume demasiada energía. Si esto ocurre, retirar la batería, dejar que el dispositivo se enfríe, volver a insertar la batería y reducir la cantidad de ingredientes que se desean mezclar o amasar. También se puede añadir un poco de líquido antes de intentarlo de nuevo.

Primero, intentar cargar completamente la batería. En la mayoría de los casos, también ayuda retirar y volver a insertar la batería. Si el problema persiste después de estos pasos, contactar al equipo de servicio al cliente.

Sí, la batidora de mano con varillas inalámbrica puede manejar masas de pan o pizza usando los ganchos de amasado. Sin embargo, para masas de pan pesadas y muy firmes, se recomienda usar no más de 500 gramos de harina. De lo contrario, el dispositivo podría apagarse para protegerse de la sobrecarga.

Muchas ideas de recetas deliciosas se pueden encontrar en nuestra web.

Limpiar la batidora de mano XTEND está diseñado para ser muy fácil: las varillas y los ganchos de amasado son aptos para lavavajillas. La carcasa de la batidora se puede limpiar con un paño de microfibra.

La batidora de mano ZWILLING XTEND pesa poco más de un kilogramo, incluida la batería, con un total de 1070 gramos. Esto permite mezclar masas sin esfuerzo durante períodos prolongados sin causar fatiga.

Sí, los filtros HEPA son lavables. Sin embargo, es crucial asegurarse de que estén completamente secos antes de volver a insertarlos. Como regla general, recomendamos reemplazar el filtro cada 3 a 6 meses, dependiendo del uso y del tipo de residuos que se aspiren. Los polvos más finos como la harina obstruyen el filtro más rápido que las partículas más grandes como los granos de café.

Si la suciedad ya no se puede eliminar eficazmente o el filtro parece descolorido, es hora de reemplazarlo. Una disminución notable en la potencia de succión también puede indicar que se necesita un nuevo filtro.

No recomendamos aspirar líquidos o suciedad húmeda, ya que esto puede dañar el dispositivo. Si accidentalmente entra líquido, desmonta la aspiradora y deja que todas las partes se sequen completamente antes de volver a ensamblarla.

Esta aspiradora compacta sin cable es perfecta para capturar residuos finos y secos. Maneja fácilmente polvo, migas, granos de café, cereales y partículas similares.

La potencia máxima de succión es de 4000 Pa, perfecta para absorber desechos comunes y residuos de alimentos en la cocina.

Vaciar el contenedor regularmente para mantener una potencia de succión óptima. Evita aspirar líquidos o restos que puedan obstruir el dispositivo. Sigue las instrucciones de limpieza en el manual del usuario.

Las unidades individuales generalmente no incluyen filtros de repuesto. Sin embargo, los filtros de repuesto están disponibles, y pueden existir paquetes que incluyan filtros adicionales. Más información se puede encontrar en la tienda.

Primero, verifica si la batería está cargada y funcional. Si los indicadores LED parpadean rápidamente, retira la batería, espera unos minutos y vuelve a insertarla. Si el problema persiste, contactar al servicio de servicio al cliente.

Todos los dispositivos XTEND están equipados con protección contra sobrecalentamiento y sobrecarga de energía.

La aspiradora de mano ZWILLING XTEND es increíblemente ligera, solo 515 gramos, incluida la batería, lo que facilita la limpieza de migas y desordenes con un esfuerzo mínimo.

No, la batería de iones de litio no presenta efecto memoria. La batería puede cargarse en cualquier momento e interrumpirse el proceso de carga sin afectar su rendimiento. Las baterías más antiguas con otras composiciones químicas necesitaban descargarse completamente antes de “recordar” su último estado de carga; esto no es el caso con esta batería.

Sí, el sistema de gestión de la batería tiene una función de protección contra sobrecarga. Así que no tienes que preocuparte si la batería se queda en el cargador más tiempo del necesario.

Aproximadamente 500 ciclos completos de carga y descarga son posibles. El número real puede variar según el uso y la edad de la batería.

Para mantener la vida útil de la batería, se recomienda guardarla bajo las condiciones adecuadas y evitar descargarla completamente. Es aconsejable cargar la batería después de cada uso y no siempre utilizar la misma batería para tareas particularmente exigentes.

Primero, verifica si el adaptador de corriente y el cable están conectados correctamente y funcionando. Asegúrate de que la batería esté correctamente insertada. Si el problema persiste, contacta al equipo de servicio al cliente.

Primero, asegúrate de que la batería esté cargada y correctamente insertada. Verifica que el cable esté funcionando y conectado correctamente. También, verifica que el dispositivo conectado esté funcionando correctamente. Si la función sigue sin funcionar, comunícate con el equipo de servicio al cliente. En casos raros, puede ocurrir que los dispositivos USB solo funcionen con el cable o adaptador proporcionado por el fabricante.

Recomendamos adaptadores de corriente USB-C con una salida de al menos 30 W. Los adaptadores con menor potencia extienden el tiempo de carga. Los cargadores compatibles deben cumplir con las siguientes especificaciones:

• 5V⎓3A
• 9V⎓3A
• 12V⎓2.25A
• 15V⎓2A

Con un adaptador de corriente USB-C de 30 W o más, una carga completa toma aproximadamente 90 minutos.

Se recomienda retirar la batería del dispositivo si no se va a utilizar durante un período prolongado. Esto ayuda a preservar la carga durante un período más largo.

Para el transporte, también se recomienda que la batería esté parcialmente cargada (alrededor del 50%), retirada del dispositivo y empaquetada de manera segura en tu equipaje.

Para obtener más información sobre nuestras condiciones de garantía, haz clic aquí.

Desecha la batería siguiendo las regulaciones ambientales locales. No debe ser desechada con los residuos domésticos normales. La información sobre la eliminación de baterías se puede encontrar en los sitios web de las autoridades correspondientes.

Sí, las baterías de repuesto están disponibles por separado. Encuentra más información aquí.

La hoja presenta dos aletas en el borde exterior de cada uno de los dos brazos de la hoja. Las aletas permiten generar una mayor velocidad debido a un ligero cambio en el flujo de material sobre la hoja, lo que aumenta significativamente el rendimiento de corte. Además, estas aletas proporcionan una mayor estabilidad de la hoja en rotación, lo que reduce las vibraciones. Debido a que "sólo" hay dos brazos de cuchilla, el material a mezclar entra en máximo contacto con el borde de la cuchilla.

Las innovadoras cuchillas de las batidoras ofrecen una combinación única de estabilidad y afilado gracias a sus filos de sierra con dentado de piraña: los lados exteriores de la hoja de las cuchillas tienen bordes estables y prominentes y son ideales para triturar incluso frutos secos o hielo. Con las cuchillas internas afiladas, incluso las pulpas pequeñas y finas o las verduras cocidas quedan siempre perfectamente trituradas sin fibras ni trozos, como el ajo, el chile o las semillas de frambuesa.

Hoja maripsa: La hoja presenta dos aletas en el borde exterior de cada uno de los dos brazos de la hoja. Las aletas permiten generar una mayor velocidad debido a un ligero cambio en el flujo de material sobre la hoja, lo que aumenta significativamente el rendimiento de corte. Además, las aletas proporcionan una mayor estabilidad de la hoja en rotación, lo que reduce las vibraciones. Debido a que "sólo" hay dos brazos de cuchilla, el material a mezclar entra en máximo contacto con el borde de la cuchilla.

Hoja en cruz: La particularidad reside en la disposición de las alas o brazos de las cuchillas. Dos brazos están inclinados hacia arriba, uno está nivelado y otro está inclinado hacia abajo. Esta particular colocación cubre una gran superficie del recipiente, lo que hace que, con la ayuda del movimiento generado durante el proceso de batido, los ingredientes entren en máximo contacto con la cuchilla. La hoja inclinada hacia abajo atrae los alimentos que han circulado por debajo de la cuchilla hacia ella. El resultado obtenido con esta cuchilla es un alimento perfectamente triturado.

Tenemos la cuchilla adecuada para cada batidora. Lo importante es la combinación perfecta entre la forma y el tamaño del recipiente, el rendimiento del motor, el flujo y la forma especial de la cuchilla. Esta combinación ideal garantiza unos resultados de batido óptimos.

La hoja no se puede volver a afilar.

No.

Tanto el consumo de energía (vatios) como el número de revoluciones por minuto no son decisivos para la fuerza que puede desarrollar el motor. A pesar de la menor potencia en vatios, la Power Batidora de vaso Pro rendimiento tiene más potencia (par) gracias al motor sin escobillas incorporado y la mantiene constante durante el proceso de batido, incluso cuando el recipiente está lleno.

El motor BLDC (BLDC = motor de corriente continua sin escobillas) de la Power Blender Pro es un motor de corriente continua sin escobillas cuya potencia se caracteriza por una menor velocidad y un alto par. Por el contrario, el motor de CA de la Power Blender, la Table Blender y la Personal Blender es un motor de CA con escobillas cuyo rendimiento se caracteriza por una mayor velocidad con un par elevado.

La Power Blender de alto rendimiento con motor de CA alcanza aproximadamente 32.000 revoluciones por minuto, la Power Blender Pro de alto rendimiento con motor BLDC alcanza aproximadamente 16.500 revoluciones por minuto. La comparativa entre las velocidades de giro se ve claramente, ya que la velocidad de giro de la Power Blender de alto rendimiento con motor de CA varía en función del llenado de los recipientes, mientras que la Power Blender Pro de alto rendimiento con motor BLCD tiene la ventaja de mantener siempre constante la velocidad de giro, independientemente del llenado.

Cuando se abre la tapa durante el proceso de batido, el dispositivo se detiene. A la inversa, no se pone en marcha si la tapa no está bien colocada. Esto evita un funcionamiento incorrecto: no hay fugas incontroladas del contenido del recipiente ni un arranque accidental de la cuchilla de la batidora mientras hay cuerpos extraños (cucharas, manos) en la batidora.

Tan pronto como se abre la tapa durante el proceso de licuado, el dispositivo se detiene. Por el contrario, no arranca si la tapa no se coloca correctamente. Esto evita un funcionamiento incorrecto: no hay fugas incontroladas del contenido del recipiente o el arranque accidental de la hoja de la batidora mientras hay cuerpos extraños (cucharas, manos) en la batidora.

Gracias al motor sin escobillas de la Power Blender Pro de alto rendimiento, la cuchilla se detiene en un segundo. Las cuchillas de la Power Blender, la Table Blender y la Personal Blender se detienen en unos dos segundos.

El código de error E2 significa que el motor no puede girar las cuchillas porque están bloqueadas Esto puede deberse a ingredientes muy duros, por ejemplo una cantidad demasiado grande de cubitos de hielo, que bloquean la cuchilla de la batidora y, por tanto, el motor. Para completar el proceso de mezclado, primero retire el recipiente de mezclado e intente rebajar el contenido del mismo (precaución: hay riesgo de lesiones en la cuchilla de la batidora) y reduzca la cantidad de contenido. A continuación, vuelva a colocar el recipiente en la unidad y continúe el proceso.

Los códigos de error E3 y E4 significan que el motor se está sobrecalentando. Por lo tanto, el motor se detiene automáticamente para evitar daños en el aparato. Esto puede ocurrir si los orificios de ventilación de la parte inferior de la batidora están bloqueados o si el aparato está expuesto a cargas elevadas durante demasiado tiempo. Seguidamente, la batidora debe enfriarse durante al menos una hora. Si es necesario, también se debe rebajar la cantidad de contenido en el recipiente de la batidora. Después, se puede continuar con el proceso de mezcla.

Tritan es un poliéster termoplástico (plástico) de alta calidad, conocido por la producción de botellas para beber. Es seguro para los alimentos y no contiene compuestos químicos nocivos como el BPA.

Tritan es un poliéster termoplástico (plástico) de alta calidad, conocido por la producción de botellas para beber. Es seguro para los alimentos y no contiene compuestos químicos nocivos como el BPA.

El BPA es bisfenol A, un compuesto químico en la producción de plástico que puede evaporarse. Al prescindir del BPA en la producción de Tritan, este plástico es inofensivo para la salud.

Hasta 10 kg.

Los recipientes de la Power Blender Pro y de la Power Blender pueden utilizarse con la misma base de la batidora. El recipiente de la Table Blender encaja a su vez en la base de la batidora de la Power Blender y la Power Blender Pro. En este caso, la velocidad se ajusta al recipiente más pequeño.

La tapa, el tapón sin termómetro y el vaso medidor.

Para limpiar el recipiente, el programa de limpieza de la batidora es suficiente en la mayoría de los casos. Se recomienda utilizar agua tibia con una gota de detergente en lugar de agua fría. De este modo se pueden eliminar mejor los posibles restos de grasa. El recipiente, la tapa, el tapón de la tapa y el anillo de silicona deben enjuagarse a mano.

En principio, sí, pero hay que tener en cuenta si batir las frutas con la semilla es adecuado y saludable. Por ejemplo, una semilla de aguacate con la adición de un poco de líquido puede hacerse puré fácilmente. (Nota: esto no se aplica a la batidora personal)

Sí, con un poco de líquido, alimentos como frutas o verduras congeladas pueden procesarse fácilmente en las batidoras ZWILLING ENFINIGY.

Por supuesto que no, hay una serie de recetas en las que se puede utilizar la batidora, por ejemplo el humus, los pestos y mucho más. Puedes encontrar deliciosas ideas de recetas aquí.

En breve estarán disponibles recipientes de mezcla por separado como accesorios. Actualmente, el contenedor de 1,8 litros es el más grande de la gama.

Están disponibles los recipientes y jarras que incluyen las cuchillas. La cuchilla no se vende por separado, ya que el cliente no puede sustituirla sin dañar el recipiente.

La batidora personal incluye un accesorio para beber para el recipiente de mezcla, que lo convierte en una taza para llevar, para que pueda llevar la bebida preparada o el batido con usted mientras viaja. El recipiente individual de la batidora personal, incluido el accesorio para llevar y la tapa de la aspiradora, pronto estará disponible como accesorio independiente.

La Personal Blender incluye un accesorio de bebida para el recipiente de mezcla, que la convierte en un vaso para llevar, para que pueda llevarse la bebida o el batido preparado. El recipiente por separado de la Personal Blender, que incluye el accesorio para llevar y la tapa de vacío, estará pronto disponible como accesorio independiente.

Los dispositivos sólo pueden ser depositados en un lugar específico y no en la basura doméstica.

El cuerpo de doble pared crea una cámara de aire entre el recipiente interior de acero inoxidable y la pared exterior de plástico, lo que garantiza que la temperatura interior se almacene durante más tiempo y, al mismo tiempo, que la pared exterior se mantenga más fría, incluso inmediatamente después de hervir. La pared exterior del cuerpo se calienta, pero no tanto como para quemarse al tocarla. Sin embargo, se debe tener en cuenta que todas las personas tienen una percepción diferente de la calidez. Por lo tanto, se requiere precaución al manipular dispositivos calentados.

Según el programa preseleccionado, la función mantener caliente mantiene la temperatura deseada durante un máximo de 30 minutos. Las excepciones son los 100°C. A 100°C la temperatura se mantiene durante 2 minutos.

Dos discos bimetálicos apagan el dispositivo tan pronto como no queda más agua en el recipiente. Esta medida de protección se aplica tanto cuando se enciende sin agua como cuando funciona en seco.

Las cápsulas internas de ambos hervidores están hechas de acero inoxidable 8/10.

El hervidor de vidrio tiene una capacidad de 1,7 litros, el hervidor y el hervidor Pro tienen una capacidad de 1,5 litros y el hervidor de 1,0 litro incluye, como sugiere el nombre, 1,0 litros.

Sí. Ambos hervidores tienen una cápsula interna sin costuras hecha de acero inoxidable y un elemento calefactor oculto. Esto permite una limpieza sencilla y sin residuos, ya que la cal y los gérmenes no pueden acumularse en los huecos.

Esto depende de la dureza del agua en los hogares individuales. Se recomienda una descalcificación regular.

No.

Hay una pequeña selección de platos que se pueden preparar en el hervidor Pro, como sopas. Ideas de recetas deliciosas se pueden encontrar aquí.

Los contenedores de los hervidores solo son compatibles con la estación base respectiva suministrada.

En el caso del hervidor sin control de temperatura, un bimetal mecánico se encarga del apagado automático del dispositivo. Aquí, el vapor generado durante el proceso de ebullición sube por la abertura y calienta el bimetal. Tan pronto como se alcanza la temperatura, el sensor de temperatura bimetálico apaga el dispositivo.

Este apagado también asegura que el hervidor se apague cuando se retira de la estación base (función de despegue).

Todos los tamaños, incluidos panes, bagels y bollos artesanales, así como pan de molde estándar.

Debido al cuerpo de metal y al desarrollo de calor de los elementos calefactores, la pared exterior de la tostadora se calienta.

La parada de seguridad se activa cuando finaliza el ciclo de tostado o funciona de forma irregular, por ejemplo, si se atascan rebanadas de pan durante el tostado.

Vacíe el cajón para migas regularmente y limpie el cuerpo si es necesario.

Esta función se puede lograr presionando el "botón ZWILLING" en la parte frontal del dial principal.

Sí, antes del primer uso, se debe configurar el nivel más alto (7) en la perilla y la tostadora se debe usar vacía dos veces para eliminar cualquier residuo de polvo que pueda provocar olor.

En la perilla están los números del 1 al 7, que representan el grado de tostado respectivo. 1 es el nivel más bajo, 7 el nivel más alto. El grado de dorado deseado debe ajustarse a la marca en el centro.

Las tostadoras de la serie ENFINIGY en plata están disponibles con y sin rejilla para pan. Esta información se puede encontrar en los detalles del producto de la tostadora respectiva en nuestra tienda en línea. Debido a un ajuste en el surtido, los accesorios para bollos pronto solo estarán disponibles por separado.

Aparte de las preferencias personales, se recomienda la configuración entre los niveles 2 y 3 para el uso del accesorio para panecillos. Si es necesario, voltee los panecillos y repita el proceso de tostado.

Con una descarga completa, la batería integrada necesita solo 2 horas para volver a cargarse por completo. Si no se utiliza la báscula, la batería dura 563 días, la vida de uso activo es de 62 horas. Para proteger la batería y evitar pérdidas de energía innecesarias, la báscula se apaga automáticamente después de 2 minutos cuando no está en uso.

El peso máximo a medir es de 10 kg. Si se coloca más peso en la báscula, aparecerá 'Err' de error en la pantalla y se pueden producir daños duraderos.

Por lo tanto, se debe tener cuidado para asegurarse de que el peso no supere los 10 kg.

Después de 2 minutos de inactividad, la báscula se apaga automáticamente.

No se recomienda sumergir el dispositivo en agua u otros líquidos.

No hay necesidad de usar baterías adicionales. La batería recargable integrada se carga a través del cable de carga USB suministrado.

Las unidades de medida son gramos y onzas. Unidad de peso representable más pequeña: 1g / 0.1oz.

La robusta superficie de vidrio es insensible al calor, pero puede conducir el calor a otros componentes como la batería. Por lo tanto, recomendamos no poner recipientes calientes sobre la báscula.

El vidrio está hecho de vidrio de borosilicato resistente, pero no se deben usar objetos puntiagudos ni esponjas para fregar.

Sí, la función de tara se opera tocando los botones de encendido y apagado.

Dado que la báscula es un instrumento preciso, por lo general se deben evitar los golpes. La superficie de vidrio puede romperse si la báscula cae en un ángulo incorrecto sobre revestimientos de pisos duros.

No, no es posible reemplazar o reparar el vidrio.

No, solo se incluye el cable USB en el alcance de la entrega, que por supuesto se puede utilizar con adaptadores disponibles comercialmente.

No, no es posible cambiar o reparar la batería.